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农行金牛山支行的优质服务

发布时间:2017-11-27

          俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们农行金牛山支行期翼用自己的真心与热情为群众献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与群众的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。

走进我们行的营业大厅,您会进入一个“平台式”“一站式”的服务大厅,办理业务的窗口一站排开,一条条服务平台成了连接群众的桥梁,只要是有关的业务,在大厅内就能及时受理,妥善办好。来大厅办事的群众不是站着的,而是坐在旋转皮椅上“平等”地对话。

 以礼待人,以诚待人,统一使用文明用语,推行“诚心、热心、爱心、细心、耐心、责任心”的“六心”服务,工作人员端庄的仪表、热情的问候、耐心的询问拉近了彼此间的距离。来到我们大厅,累了请您坐一坐,渴了请您喝杯茶,让每个人能感受这份体贴入微的服务。许多来我行办完事业务的客户说:“工作认真,热情服务、让人满意”。

来源:农行营口楞严支行
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