客户失误存错卡，农行员工急帮忙
某日下班后，客户杨某致电我行称其于4月14日在我行ATM存款2万元，系统提示存款成功，但对方至今未收到该笔款项，要求我行为其查询资金去向。由于已经是下班后，系统已经签退无法为其办理，告知其第二日营业时间到银行为其查询。次日上午杨某来到我行说明了情况后，我行ATM管理员立即清机为其查找是否有长款，经查账实相符无长款。后联系我行运营主管，主管通过了解杨某所述的存款过程，调取ATM流水，与杨某提供的存款卡号一一核对，发现存款卡号不一致。杨某本应将2万元存入对方的贷记卡，误存入借记卡。后杨某与对方联系，确认对方收到了该笔款项。
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