工行景德镇分行着力推动2016年服务提升“六大工程”

          为快速提升全行网点整体服务水平，根据上级行统一部署，工行景德镇分行结合前期“服务面貌专项整治季”活动的开展，制定下发了2016年服务提升“六大工程”实施细则。

        精心组织，成立领导机构。该行成立了网点靓化工程、温馨大堂工程、效率提升工程、O2O精品支付工程、互联网金融活力工程和优质服务传播工程“六大工程”工作领导小组，分管渠道工作副行长任组长，办公室、个人金融业务、人力资源、财务会计、运行管理、电子银行等部门主要负责人为成员，办公室（渠道）负责日常组织推动；各基层行、处成立相应的组织推动领导小组，积极配合市行牵头部门，负责本网点工程进度落实。
        强力推进，确保工程落地。该行要求牵头部门和各基层行、处明确“六大工程”的具体工作内容，按照11月14日行长办公会上提出的“三落实”要求，即：落实项目、落实责任、落实时间，确保“六大工程”扎实推进。同时，对于工作不力、进展缓慢的单位，分行将严肃问责。
        明确责任，细化工程项目内容。为明确工作职责，该行要求各相关单位要依据实施细则，落实一名具体责任人，对接工程项目，细化项目内容，制定实施计划，确定推进时间表。同时，要求市行主管部门加强工作督导，按月通报工程进度。