近日，工行抚州崇仁支行上演了一段关于零钱的温馨故事。
当天上午临近上班，网点柜台前来了一位附近的商户。她从手提包里掏出了一捆捆零钱和不少硬币。有的硬币叮叮当当地滚落在柜台上，部分纸币皱皱巴巴地蜷缩着，还有几张一元的纸币被透明胶带仔细修补过。女子不好意思地说道：“零钱太多，还有些破旧，得耽误你们好长时间，不好意思。”
面对这堆杂乱无章的零钞，网点工作人员没有丝毫懈怠，立即启动“绿色通道”，安排两名员工耐心细致地进行清点、分类和整理。经过两个多小时的共同努力，终于将全部款项准确无误地存入客户账户。商户对工行员工高效、专业的服务表示由衷感谢，并连连点赞。
此次服务不仅解决了客户的燃眉之急，更生动诠释了“金融为民”的服务理念，展现了工行员工担当作为的良好风貌，让党旗在服务一线高高飘扬。
