为深入践行雷锋精神，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，近日，工行抚州资溪支行团支部组织青年员工走进社区、商圈与居民家中，开展多场景普惠金融志愿服务，以实际行动传递金融温度，彰显国有大行责任担当。
来到辖区餐饮门店，该行团员青年向小微商户发放普惠金融宣传折页，面对面讲解账户安全管理、反诈防骗知识及适配信贷产品，现场解答商户在融资结算、支付便利化等方面的实际需求，打通金融服务“最后一公里”，助力个体工商户稳健经营。针对社区老年群体行动不便、金融知识薄弱等特点，支行青年上门为高龄、独居老人上门特事特办，耐心指导操作流程。
此次系列活动将雷锋精神与金融服务深度融合，既解决了小微商户与老年群体的急难愁盼问题，也提升了居民金融素养，赢得了群众广泛好评。下一步，资溪支行将持续深化志愿服务常态化建设，让雷锋精神在金融一线代代相传，为地方经济社会发展贡献更多工行力量。
