工行张家口桥西支行以金融力量践行文明城市创建倡议
文明，是城市的幸福底色，更是发展的内生动力。作为扎根张家口的金融机构，工行张家口桥西支行始终以“金融为民”为初心，将倡议精神深度融入业务发展与社会责任实践，以“金融活水”滋养城市文明，用“暖心服务”擦亮城市名片，为张家口高质量发展注入强劲动能。
践行文明行为，打造“最美窗口”服务品牌。该行将文明服务作为网点建设的核心标准。在环境管理上，推行“网格化责任区”制度，对营业大厅、自助服务区、便民设施等区域实行每日巡查，确保环境整洁、设施完备；在服务规范上，该行员工统一着装、微笑服务，对老年客户、残障人士等特殊群体提供“一对一”专属服务，用细节传递温暖。同时，支行积极践行“绿色金融”理念，在网点推广电子渠道服务，减少纸质单据使用，设置垃圾分类回收点，以实际行动响应倡议书中“垃圾分类投放”“绿色健康生活方式”的号召，让“文明始于言行”的理念在金融窗口落地生根。
弘扬传统美德，传递“金融温度”责任担当。该行将这一精神融入社会责任实践，聚焦“一老一小”群体，开展“金融知识进社区”“反诈宣传进校园”活动，通过情景模拟、案例讲解等方式，帮助老年人守住“钱袋子”，引导青少年树立正确消费观。此外，支行设立“爱心驿站”，为环卫工人、快递小哥等户外工作者提供饮水、充电、歇脚等便民服务，以“金融温度”诠释“崇德向善”的城市品格。
投身创建实践，凝聚“共建共享”发展合力。该行充分发挥行业优势，为诚信经营的小微企业、绿色环保企业提供普惠贷款支持，助力城市经济高质量发展；同时，针对老旧小区改造、基础设施升级等项目，支行开辟“绿色通道”，优化审批流程，提供专项信贷支持，以金融力量助推城市面貌焕新，让“人人参与、人人尽力”的创建氛围在金融实践中生动体现。
携手巩固成果，构建“长效管理”长效机制。该行将文明创建纳入常态化管理，建立“文明创建考核机制”，将服务规范、社会责任履行情况纳入员工绩效考核，确保文明实践不松劲、不反弹。同时，通过“金融夜校”“社区讲堂”等形式，向市民普及文明礼仪、金融知识，引导公众树立“文明创建永远在路上”的理念，共同维护城市文明成果。
同住一座城，共爱一个家。工行张家口桥西支行将以《倡议书》为行动指南，继续以“金融为民”的初心、“久久为功”的恒心，将文明创建融入血脉、化为行动，与全市人民携手并肩，让文明之花在张家口绽放得更加绚烂，为建设“崇德向善、坚韧进取”的现代化城市贡献金融力量。（通讯员 唐纪华）
