为切实维护金融消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国银行恩施分行积极行动，组织开展了以“存保为民，储户放心”为主题的存款保险宣传活动，通过“线上+线下”多渠道、多维度普及金融知识，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
活动期间，我行充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅醒目位置张贴存款保险标识，通过LED电子屏循环播放宣传标语，设置“存款保险咨询专岗”，向办理业务的客户发放宣传折页。工作人员化身“金融讲师”，用通俗易懂的语言为群众解读《存款保险条例》核心内容，重点讲解保障范围、偿付限额、参保机构等群众关心的热点问题，现场解答“我的存款安全吗?”“如果银行出现问题我的钱怎么办?”等疑问，让客户在等候办理业务的间隙轻松掌握金融安全知识。
为扩大宣传覆盖面，我行组建“金融知识宣传小分队”，走出网点，深入社区、商圈、企业开展“面对面”宣讲。宣传小分队针对不同群体特点开展精准化宣传，对老年群体重点讲解如何识别非法集资、防范电信诈骗，强调存款保险对老年储蓄的保障作用;对商户和企业职工普及经营性存款保障规则，演示如何通过手机银行查询存款保险标识，帮助大家树立正确的金融消费观。活动现场，工作人员通过案例讲解、互动问答等形式，提醒群众认清正规金融机构，远离非法金融活动，切实增强风险防范意识和自我保护能力。
此外，我行还创新宣传形式，利用微信公众号、客户微信群等线上平台，推送“一图读懂存款保险”“存保小课堂”等图文及短视频，以更生动、便捷的方式扩大宣传触达率，让金融知识“触手可及”。
此次“3·15”存款保险宣传活动，不仅有效提升了社会公众对存款保险制度的认知度，更彰显了中国银行恩施分行践行“金融为民”初心使命的责任担当。下一步，该行将持续常态化开展金融知识普及工作，不断创新宣传方式，以更优质、更暖心的服务守护好人民群众的“钱袋子”，为地方金融稳定与民生幸福贡献金融力量。
