工行张家口红旗楼支行压实责任筑牢反诈安全防线
近期，工行张家口红旗楼支行全面开展反诈宣传、风险排查与交易拦截专项行动，坚持预防为先、精准防控、快速处置，全力守护人民群众财产安全。
支行持续强化一线员工反诈能力建设，常态化组织柜面、大堂及客户经理开展专题培训，重点解读各类诈骗典型案例与识别要点，严格落实账户核实、交易问询、风险提示“三必问”制度，将反诈防控嵌入业务全流程，切实提升员工识诈、阻诈、防诈的专业水平与处置能力，守牢柜面风险第一道关口。
同时，充分发挥网点阵地宣传作用，通过厅堂海报、宣传折页、等候区视频等多种形式，常态化开展反诈知识普及。工作人员主动面向老年群体、务工人员等重点人群开展一对一讲解，重点提醒不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不向陌生账户转账，切实提升群众防范意识和识骗能力。
在风险处置方面，支行依托大数据风控系统，对异常转账、可疑账户、夜间大额交易等高风险行为实施实时监测、及时预警、主动劝阻，做到早发现、早干预、早拦截。同时加强警银联动，对可疑交易快速响应、协同处置，有效形成风险防控闭环。
工行张家口红旗楼支行将持续压实反诈责任，深化宣传覆盖，优化防控机制，强化警银协同，以更扎实的举措、更严谨的作风筑牢金融安全防线，切实履行社会责任，全力守护好广大群众的“钱袋子”。（通讯员 李敏）
