为切实守护群众财产安全,履行金融机构社会责任,近期,金华东阳支行以“精准宣传、全域覆盖、常态长效”为核心,开展系列反诈宣传活动,通过“阵地+外拓”“线上+线下”的组合举措,将防诈知识送到群众身边,构建起全民参与的反诈防护网。
网点阵地筑堡垒,服务场景巧渗透。该行以辖内各营业网点为核心宣传阵地,在大堂设立“反诈宣传驿站”,摆放涵盖“养老诈骗”“网络刷单”“AI换脸诈骗”等典型案例的宣传折页与漫画手册,利用LED屏滚动播放“三不一多”防诈口诀及警示标语。一线员工化身“反诈宣传员”,在客户办理转账汇款、电子银行开通等业务时,结合近期高发案例进行精准提示,尤其针对老年客户耐心讲解虚假理财、冒充亲属等骗局,9月以来已累计开展厅堂微宣讲10余场,拦截可疑交易6笔 。
外拓宣传精准滴灌,重点群体全面覆盖。针对不同人群诈骗风险特点,该行组建宣传小队开展“靶向宣讲”。走进社区党群服务中心,通过“案例剖析+情景模拟”方式,向老年群体揭露“保健品诈骗”“冒充公检法”等套路,现场指导安装国家反诈中心APP;深入工业园区及小微企业,为财务人员和企业员工定制宣讲课程,解析虚假票据、冒充老板指令等财务诈骗手段,传授账户安全防护技巧 ;联合市场管理方,在摊位间开展流动宣传,用通俗语言向商户讲解收款码诈骗、虚假订单等常见骗局,发放宣传资料800余份。
线上渠道广传播,反诈声音无死角。该行充分发挥新媒体传播优势,组织员工在客户群、社区群转发“国家反诈中心”官方预警及原创反诈短视频,内容涵盖“陌生链接不点击、个人信息不透露”等实用技巧。同时利用微信工作号,推送防骗指南,通过“以案说险”让群众直观了解诈骗分子作案套路。
下一步,该行将持续把反诈宣传融入日常经营,建立常态化长效机制,以更接地气的方式守护好群众的“钱袋子”,为维护地方金融安全贡献工行力量。