传承英雄精神 践行金融为民——建行江西省新余市分行“张富清金融服务队”深耕社区服务暖人心
传承张富清老英雄“深藏功名、一心为民”的崇高精神，建设银行江西省新余市分行“张富清金融服务队”始终以“金融为民”为初心，把网点服务延伸到社区的每个角落，用贴心举措书写着暖人心扉的金融故事。
针对社区老年群体较多的特点，建行新余市分行打造“适老化服务闭环”：在网点设立尊老专号、配备大字版设备和爱心轮椅，更带着移动终端定期上门，为行动不便的老人办理社保卡换发等业务。独居的李奶奶动情地说：“银行上门帮我激活第三代社保卡，还耐心教我用公交功能，比亲人还周到。”同步开展的“银发反诈小课堂”，通过真实案例拆解养老诈骗套路，手把手教老人们守护“钱袋子”。
深耕社区不能只守阵地，更要主动赋能。建行新余城东支行在社区广场搭建便民服务台，现场办理业务、解答咨询，同步推广建行生活APP消费优惠，让居民买菜缴费都能享实惠。针对社区小微商户，队员们逐户走访了解资金需求，通过“小微快贷”为经营周转困难的商户送上“及时雨”，社区超市王老板感慨：“建行的服务既懂金融，更懂我们小商户的难处。”
从社保卡专项服务，到主动上门关怀；从反诈宣讲的细致叮嘱，到普惠金融的精准滴灌，“张富清金融服务队”以日复一日的坚守，让英雄精神在社区服务中落地生根。未来，建行新余市分行将继续以张富清老英雄为榜样，把服务做到居民心坎上。（供稿：城东支行 王洪亮）
