为进一步丰富老年客户晚年文化生活,增强银发群体金融风险防范意识,践行“以客户为中心”的服务理念,9月18日,民泰银行北仑支行精心策划开展“竹编匠心承非遗,廉韵相框传清风”主题活动。
活动现场氛围温馨有序,支行员工全程提供耐心指导,老年客户们聚精会神、灵巧编织,在一丝一缕的竹丝中编出蕴含“清廉自律”寓意的非遗竹编画相框,近距离感受传统技艺的文化魅力与匠人精神,在动手实践中收获文化体验的乐趣与成就感。
在手工制作的间隙,支行工作人员结合近期高发的养老诈骗、电信诈骗等典型案例,用通俗易懂的语言解析常见骗局,围绕账户安全、信息保护、可疑交易识别等方面开展金融安全知识宣讲,并通过现场互动问答加深客户记忆,切实帮助老年客户提升金融防骗能力,守护“钱袋子”。
此次活动创新融合非遗文化传承与金融知识普及,既传递了清廉文化和传统匠心,也提升了金融服务的温度与深度,进一步拉近了支行与客户之间的距离。下一步,民泰银行北仑支行将持续关注老年群体多元化金融服务需求,不断丰富活动载体、创新服务形式,用更贴心、更有温度的服务为客户财产安全和幸福生活保驾护航。