为贯彻落实中国人民银行关于“金融标准,为民利企”的工作部署,农发行庆安县支行于2025年8月1日至9月15日开展了为期一个半月的主题活动。活动以“提升服务质量、优化金融环境”为核心目标,通过标准化服务推广、企业走访、公众宣传等形式,推动金融标准在基层的落地实践,切实解决群众和企业急难愁盼问题。
行内员工标准化培训。组织全员学习《金融业标准化体系建设指南》,重点围绕服务规范、业务流程、风险防控等标准展开,确保员工深入理解并应用。制作《金融标准应知应会手册》,方便员工随时查阅。经过培训考核,员工通过率达100%,服务流程标准化水平显著提升;户外宣传推广。在支行门口设立“金融标准为民利企”宣传台,配备专人讲解,吸引过往群众参与。发放《金融标准便民手册》100余份,内容涵盖反假币、电子支付安全、信贷流程等实用知识。累计接待群众100余人次,解答咨询问题20余条,有效提升公众对金融标准的认知。
该行负责人表示,本次主题活动通过“内训+外宣”双线推进,既强化了员工的专业能力,又扩大了社会影响力。未来,该行将持续深化金融标准落地,创新宣传形式,为构建更加规范、高效的金融环境贡献力量。