新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行金华婺城支行营业部持续攻坚腰部客户

发布时间:2025-09-16

  腰部客户资产提升是储蓄存款抬升的重要渠道,只有不断夯实基础客群黏度,提升其贡献,才能在激烈的市场竞争中拔得头筹,金华婺城支行营业部落实强抓腰部客户金融资产提升工作,深化管户客户资产提升工作,注重日常走访、客户维护工作。

  一、加快节奏,增强电话联系频率。针对管户客户即将产品到期的情况,逐户联系到位,通过产品到期的落实跟踪,分析收益及市场近期发展近况,交流赢得客户信赖,让客户感受到理财经理真真切切为其在负责,关注其收益,而不仅仅只是未来自身的销售目的,全条线的沟通能够让客户感受工行专业优质的服务。

  二、善用系统,提高线下拜访频次。针对愿意接受上门拜访的客户,前期在邀约客户面见前认真分析客户在我行持有产品及客户画像,电话邀约面见前做好充分准备。亲自上门,走进客户家中,更能了解客户家庭情况,上门拜访的过程中,常常会遇到客户家人,一起聊天的话题会更多,一起沟通,赢得家人的信任,也能帮助后续营销过程中客户本人的信任,做客户不仅仅是销售产品,更要从客户需求的角度分析,详细介绍工行对腰部客户各项权益的投入,例如每20万提升可增加一个星点值,吸引客户他行资产转入。

来源:工行金华婺城支行
作者:邵凯丽