一场夜间的暴雨过后，工行金华武义支行城中支行工作人员在开门进行营业前准备时，赫然发现营业大厅和核心的现金区屋顶出现大面积漏水，水渍蔓延，情况紧急。面对这一突发状况，城中支行临危不乱，迅速启动应急预案，高效联动，不仅及时查明原因、清理现场、排除隐患，更确保了网点准时开门迎客，将影响降至最低。这场与“水患”赛跑的胜利，正是该网点高度重视并常态化开展突发事件应急演练结出的硕果。
发现漏水后，当值人员没有丝毫慌乱，立即按照《网点突发事件应急处置预案》的流程采取行动：一方面组织人员迅速查看漏水点范围、评估初步风险，严防次生灾害；另一方面，第一时间将情况报告给支行。接到报告后，支行分管领导及安保、后勤等相关部门负责人火速赶往现场，成立临时指挥小组，现场调度处置工作，迅速联系物业管理部门，要求其专业人员协同排查。
网点员工在确认漏水不再加剧且确保自身安全的前提下，争分夺秒清理现场积水。同时，重点对受影响的电器线路、插座、办公电脑、业务终端、现金设备、自助机具以及重要凭证区域进行了全面、细致的安全检查，彻底排除漏电、短路等安全隐患。经过紧张有序的处置，在确认人员、设备、场地均达到安全运营标准后，该网点按原定时间准时开门营业，各项业务有序办理，客户服务未受明显影响，展现了高度的专业素养和客户至上的服务理念。
此次事件是工行金华武义城中支行应对突发事件能力的一次成功检验，更是对常态化、实战化应急演练重要性的有力印证。只有将安全防范意识融入日常，将应急演练落到实处，才能在风雨来袭时，稳稳守住网点安全运营的底线，为广大客户提供持续、稳定、可靠的金融服务。