近日持续高温，建设银行东营胜华支行积极采取多项措施，全力做好炎热天气下的厅堂服务工作，确保客户在酷暑中依然能享受到舒适、便捷的金融服务体验。
为营造清凉舒适的营业环境，支行提前对空调设备进行全面检修，确保厅内温度适宜，并在客户等候区增设饮水机、风油精等防暑物资，同时摆放绿植，增添清新氛围。针对老年客户及特殊群体，支行专门设置爱心座椅专区，提供优先服务，减少等待时间。
在服务方面，大堂经理加强引导，帮助客户高效使用智能柜员机办理业务，并增设应急窗口，缩短排队时间。此外，支行尽可能让客户添加客户经理微信，通过线上渠道推送业务办理指南，引导客户减少不必要的外出，实现“少跑腿、快办事”。
另外，支行还注重员工关怀，为一线工作人员配备立式电风扇，并合理调整外拓人员的工作时间，避免高温时段户外作业。同时，厅堂的劳动者港湾为环卫工人、快递员等户外劳动者提供临时休息场所，免费供应凉茶和防暑药品，传递金融服务的温度。
建设银行东营胜华支行通过细致入微的服务举措，让客户和员工在炎炎夏日感受到贴心的关怀，真正做到了“服务不打折，体验更舒心”。
