为切实提升公众金融素养,营造健康可持续的消费环境,中国农业发展银行望奎县支行于6月9日正式启动为期一周的“保障客户权益,乐享安心生活”金融知识普及主题宣传活动。活动聚焦社会热点与消费者痛点,通过精准宣传、网点教育、诚信倡导等多维度举措,将专业金融知识转化为守护百姓“钱袋子”的坚实力量。
聚焦重点群体,筑牢风险“防火墙”。活动针对老年、青少年、新市民等群体金融知识薄弱环节精准发力。深入社区、校园、商圈,以“老年防诈讲座”揭露最新诈骗套路,用“青少年金融知识竞赛”提升财商意识,在咨询台为新就业群体答疑解惑。生动案例、通俗讲解、趣味视频与漫画,让金融风险防范知识真正入脑入心。
网点化身阵地,守护财产“安全门”。全行营业网点成为宣传前沿阵地。客户办理业务时,工作人员主动普及账户与支付安全要点;柜台宣传折页、等候区反诈视频循环播放;理财业务办理同步强化风险提示,将风险防范意识融入服务全流程,让每一次业务接触都成为提升客户自我保护能力的契机。
规范销售行为,倡导理性“投资观”。银行内部强化源头治理,通过专项培训严把销售合规关,杜绝误导销售。同时积极履行教育责任,借助手册、案例解析等方式,系统讲解投资风险,引导消费者科学评估自身风险承受能力,树立“收益自享、风险自担”的理性投资理念。
重拳整治乱象,净化行业“生态圈”。针对反催收黑产、恶意逃废债、非法中介等市场毒瘤,银行将协同监管部门开展专项整治。创新制作情景短剧、动画视频,线上线下联动揭露不法中介诈骗套路及其法律后果,显著提升公众对金融乱象的“免疫力”。
弘扬诚信文化,涵养金融“清风正气”。活动将持续深化诚信文化根基,引导员工恪守诚信理念。面向高校学生、青少年等重点人群,强化理性消费与风险防范宣传,普及征信知识,推动“珍爱信用记录、科学适度消费”成为社会共识。
下一步,该行将继续落实中央金融工作会议精神、践行金融为民的重要行动。全行上下将高度重视,精心组织,确保宣教内容“听得懂、记得住、用得上”,着力构建金融知识普及长效机制,为提升全民金融素养、营造清朗金融生态贡献专业力量。