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建行石家庄分行战胜各种挑战持续推动优质服务向纵深发展

发布时间:2023-03-09
    作为典型的农业县,地处河北省石家庄市东南角方向的赵县,不仅村庄多,人口密度也大,据说3000人以上的村庄就有20多个。在河北省赵县,这里工业经济欠发达,村民整体接受网络信息化程度相对较低,而对“银行服务点现场服务”模式,村民们的接受还是比较热情的。鉴于此,建设银行河北省赵县支行将优质服务的触角,进一步向需要金融服务的目标客户延伸,让国有强行的满腔热忱和优质服务,向更需要服务的目标客户靠近。经过近些年来的持续努力,建设银行河北省赵县支行的优质服务,受到了来自广大客户的交口称赞。
    特别是在去年10月份前后,河北省石家庄市的疫情出现反复,建设银行河北省赵县支行按照上级行建设银行石家庄分行的有关要求和安排,对相关业务和金融服务进行了提前预判。为方便客户缴费,以及整个缴费业务快速发展,提供了良好的外部氛围,实行业主、村民、建行三方共赢的良好效果,受到了来自目标客户的称赞。
    “优质服务是我们的制胜法宝。”进入2023年以来,建设银行河北省赵县支行党支部按照上级行部署,认真总结全行开展优质服务的各项做法,总结其中的闪光点和成功经验,表示将进一步在全行各条工作战线上,持续开展优质服务,通过一系列扎实有效的方式方法,持续推动优质服务向纵深发展,让广大客户更好的享受到来自大型国有商业银行的热心服务、热诚服务,持续推动“银客关系”更上层楼。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 徐毓娇