工行保定定州支行营业室开展防抢演练（工行温度）

    为进一步提高网点员工突发事件应急处置能力，增强员工安全防范意识，10月21日结合某行的突发事件，工行保定定州支行组织营业室开展防抢应急处置演练。
    案件还原抢劫案例，制定了详细的应急处置预案，演练前由安全保卫员详细讲解各岗位的分工、分析歹徒心里活动、客户经理有序疏散客户、如何拖延歹徒时间以及制服歹徒的出手时机等情景：营业中，一身穿蓝色上衣男子手持黑色手提袋，进入网点径直走向离出口最近的现金窗口，将袋子中的不明爆炸物拿出，并掏出打火机威胁柜员拿出百万现金，否则将点燃爆炸物，危急时刻柜员一边安抚和拖延歹徒，一边按下无声警报，大堂人员及时疏散客户离开现场，趁歹徒不备，保安和客户经理果断出击，打落歹徒手中爆炸物，瞬间制服歹徒，确保了现场人员人身安全。
    参与演练的人员全心投入，效果逼真，达到了演练效果，提高了该行网点员工对突发性抢劫事件的应对和处置能力。