工行江西赣州南康支行加强商友卡营销推进大零售业务发展

             进入下半年以来，工商银行江西赣州南康支行以工银商友卡为契机，依托商友卡在结算、理财、星级服务等方面的优势，定位目标客户，大力开展扫街进店、路访商友、商友卡推介会等营销路演宣传活动，积极吸引客户经营性资金，扩大商户结算量，提升客户的忠诚度及市场的份额。 
          锁定目标市场。将目光锁定周围的专业市场，针对市场中的个体工商户，依托商友卡特有的汇款套餐及优先、优惠的理财服务，大力开展商友卡、转账通及小额贷款的组合营销。 
               实行精准营销。该行及时制定“工银商友卡专题营销方案” 将任务分解至部门、网点，成立营销推广小组，由支行行长任组长，分市场包干落实到部门及网点，，并设定拓展目标和完成时间表。 
             提高业务技能。该行充分利用客户经理周例会、网点晨会，组织员工学习商友卡的发卡条件、卡片功能及推广期结算优惠等相关知识，为营销工作奠定基础。以网点、部室为单位成立营销小组，客户经理积极走访各类商户，收集信息，寻找符合营销条件的目标客户，以发放“工银商友卡”宣传资料，为客户提供咨询服务等方式，让客户充分了解工行在产品、服务方面的优势及办理结算套餐业务的优惠措施，从客户需求出发，积极宣传营销。 
            建立考核机制。为推动商友卡的快速及有效发展，该行针对商友卡营销制订操作性强的考核办法，调动员工的营销积极性，全力做好后续维护工作。该行对所有办理商友卡客户都建立详细台帐，便于后续维护工作，充分挖掘客户潜能，真正做到“银商”双赢。