农行辽阳分行辽阳健康路支行举办“诚信315 发光银行人”线上沙龙

　　为进一步加强消费者金融防范意识，保护金融消费者权益。切实为金融消费者营造公平和谐的金融消费环境，健康路支行开展了“诚信315发光银行人”线上微沙龙活动，此次“微沙龙”活动通过传达正确的金融消费观念以及专业的金融风险知识，得到广大客户一致认可。

　　健康路支行此次“微沙龙”活动，一改以往进行“金融知识”宣传活动时所采取的“单向传播”形式，而是进行“双向交流，协助共进”的形式。一是微讲堂：围绕抵制非法集资、防范电信网络诈骗、不良网络借贷等内容开展宣讲。揭秘常见金融陷阱，并从多问，多想，多学三个方面教客户识别非法金融广告，提高消费者金融风险意识。二是微体验：由专业的客户经理为个体经营者这一特定群体，讲解资产配置相关知识，分析近期央行降准对市场的影响，针对性介绍农行相关金融产品特点，并邀请客户体验产品。三是微平台：开展活动之前通过走访调查，筛选出优质商户为其提供平台进行商户会展，促进农行与商户之间的双向交流。四是微座谈：现场解答金融消费者的疑问和困惑。通过有奖互动问答的形式，提高客户的参与度，将此次活动推向了高潮。客户对于“金融风险”的观念，从“了解”层面上升到“理解”层面，从单纯对于“金融知识”的接收到对于“金融风险”的思考。

　　通过本次宣传活动，给金融消费者带来一场金融知识的盛宴，从根本上帮助客户学习、培养、巩固金融风险防范意识。客户在学习领悟金融风险的有关知识的同时，缩减了感知等待时间，提升了客户体验及其满意度。此次沙龙得到了广大消费者的肯定和赞扬，大家纷纷表示通过参加“诚信315发光银行人”活动，进一步提高了自身防范意识，更好地保障自身的消费者权益。