雪地中的“志愿红”

 雪地中的“志愿红”
-----麻城支行志愿者唐清芸抗“疫”小记
 
2月15日清晨，麻城市迎来了新年的第一场雪。萧瑟寒冷的街头，只有身着红马甲的志愿者迎着风雪纷纷抵达岗位值守。麻城支行办公室主任唐清芸也是其中的一员。疫情防控阻击战打响以来，唐清芸积极响应、尽责担当，不仅带头做实做细支行的防疫工作，还主动报名下沉抗疫一线，不惧危险、勇当先锋，用自己的实际行动践行着共产党人的初心与使命。
精准摸排，当好“信息员”
紫薇星城小区是黄狮岗社区疫情防控的“重点区”，小区有近2000名居民，流动人口占百分之70%，支行包保的两栋楼现有住户50%都是返乡人员，排查难度大。“一户都不能漏、一个都不能少！”这是唐清芸给自己下的死命令。
三次入户、两栋楼、近40层的楼梯上下奔波，唐清芸走肿了脚、敲红了手，讲哑了嗓子。通过张贴告示、电话微信、邻里转告、实地摸排等方式仔细筛查，排查返乡人员54人、其中重点关注人员18人，她详细登记了返乡时间、联系方式，不定期入户抽检重点关注人员居家隔离情况和健康情况，细致的监管工作获得社区的一致好评。
 
(图为唐清芸上门入户排查）
坚定不移，当好“守门员”
疫情发展迅猛，管控制度不断升级，小区开始实行封闭管理，支行志愿队值班时间长达15小时。因为城区车辆限行，唐清芸每天步行一个多小时到达值班点，她不喊苦、不叫累，准时到岗、坚守岗位。
严格的管理制度有部分居民不理解，经常到卡口询问、吵闹。唐清芸总是耐心劝导、认真宣传政策，协助解决居民的各种问题。她借助微信群、小喇叭、张贴宣传单等进行多途径、高密度的宣传，将疫情信息、防控知识及时传达给居民，帮助群众科学认识疫情，为打赢疫情防控硬仗奠定群众基础。她还充分利用工作优势，宣传抗疫的金融惠民政策，手把手教居民使用手机交话费、充燃气水电、申请延迟还贷等等，缓解了群众的经济压力，给居民“宅”家抗疫持久战吃下“定心丸”。
 
（图为唐清芸在临时“卡口”汇总信息）
细致入微，当好“代购员”
小区封闭式管理是防控疫情的有效手段，但对居民的日常生活带来许多不便。看着物业人员工作繁重，唐清芸主动协助、服务群众。“1103王师傅，今天肉新鲜，价格降了2块，2斤够吗？”“各位业主，超市今天有新到的沙糖桔，拍照给你们看看有没有需要的？”“401陶妈妈，帮宝适的纸尿裤卖完了，换别的品牌可以吗？”带着购物单、推着小推车，她还一面不停在群里跟业主确定购买信息，多问、多记、多考虑，扎扎实实把群众的需求放在第一位，时间不长，业主们都认识这位热心的“代购员”，纷纷被她认真、细致的工作态度所感动。
平凡之中见伟大，细微之处见真情。在这场没有硝烟的战斗中，唐清芸用细心、耐心和责任心默默坚守。她说：“疫情不退，我不退。我要对得起这身‘志愿红’！”
目前，唐清芸和支行志愿队还坚守在社区防控一线。