农行营口楞严八田地支行尽心尽责服务获赞扬
3月25日晚22时左右，农行营口楞严八田地支行网点主任接到一则客户电话，该客户在取款机进行取款，因操作不当，导致吞卡。客户十分慌张，后通过其他方式寻求到网点主任的个人联系方式，向其寻求帮助。因客户年龄较大，当时非常着急，血压升高，为其健康着想，网点主任耐心安抚客户，并加了微信，找到解决方案，电话劝说时间达半个多小时，最后成功帮助客户进行了挂失操作，客户放心离开了自助服务终端，一路电话沟通陪到了家中。为此，客户第二天特意来网点表示感谢，并写一封感谢信，表示对农行的服务给予肯定。
作者：唐子棋
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