邮储银行抚州市分行3.15“以金融消费者为中心助力疫情防控”

2020年第38个国际消费者权益保护日到来之际，邮储银行抚州市分行结合当前疫情防控工作要求，紧扣“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题，正式启动“3•15国际消费者权益保护日”活动，旨在凝聚行业力量，保护消费者金融消费安全意识，营造健康和谐的金融消费环境，做好金融服务支持全面打赢疫情防控阻击战工作。
2020年3月15日，该市分行在营业部活动现场悬挂了醒目的横幅标语，并设置了宣传咨询台，员工统一着装、积极投入、热情服务，通过“以案说险”、热点问题答疑等方式，面向消费者开展宣传教育工作，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。同时，为了减少人员流动的风险，巧用疫情防控卡点中心。当天，该市分行指派专人前往疫情防控卡点进行宣传，对进出人员细致讲解了金融消费者的八项基本权利及权益保护实施办法，多采取手机银行、网上银行等线上业务办理，做好“无接触”金融服务，真正做到足不出户也能享受各项金融服务。
通过制作微信H5“3.15消费者权益保护日，邮储银行在行动”、小动画“邮我支招，防范信用卡盗刷”、小视频“教您几个ATM机使用注意事项”等线上宣传作品，发挥互联网线上教育宣传作用，加大线上服务推广力度和功能优化，提高活动受众面和影响力，取得了良好的反响。