农行锦州北镇廖屯分理处开展“厅堂小课堂”活动

    为积极响应人民银行及支行推行新版人民币发行的号召，进一步提升网点服务能力，农行锦州北镇廖屯分理处于9月4日开展了一次“厅堂小课堂”活动。
    此次活动利用客户等待间隙，一是由网点工作人员向客户讲解此次人民币发行的面额及防伪特征，提高老百姓防范假币的能力；二是讲解我行目前ETC信用卡的优惠政策和掌上银行的安全便捷性。三是由网点工作人员对现场客户提出的咨询，进行详细讲解。
    在此次的“厅堂小课堂”活动，将客户的等候时间转换为营销时间，深挖了客户资源，提高了营销效率，拉近了网点与客户关系，同时受到了客户的一致好评。今后的工作中，农行锦州北镇廖屯分理处还会继续开展“厅堂小课堂”活动，充分发挥大堂的营销阵地作用。