工行陕西安康城西支行二季度综合绩效考评迈上新台阶

今年以来，安康城西支行围绕经营发展重点工作，全员齐心协力，开拓进取，各项经营指标取得佳绩。截至6月30日，该行储蓄存款日均净增完成142.55%，对公结算账户净增完成460%，工行融E行客户净增完成122%，完成率均位居全辖第一，内控及监察类考核100分；业务运营风险评级达到B类，较去年四季度提升4个位次。二季度在全辖二级支行综合经营绩效考评中，取得了排名第二的好成绩。
一、提高销售技能，调动营销积极性。该行坚持晨会和周例会学习制度，组织全员持续开展对重点业务和产品的学习，把握产品卖点、掌握营销技能。不断细化考核激励办法，按岗位将目标任务分解落实到每个人名下，每日通过微信群工作群，对营销业绩进行“晒单”，激励先进，鞭策后进，营造你追我赶的良好氛围。
二、加强阵地营销，狠抓行外吸金。充分利用大额存单、商户盈、添利宝等创新高收益产品的优势，做好宣传推介，以此作为行外资金的“利器”，有效的挖转他行客户和存款；借助资本市场向好的时机，积极拓展第三方存管客户规模，争夺他行存款，提高优质客户占比。
三、加强客户维护，拓展业务市场。做细做实中高端客户拜访、代发工资客户的日常维护，不断提高重点客户的忠诚度，夯实业务发展基础。客户经理积极通过营销系统，了解每个客户金融产品使用情况，大力推介工行“三融”产品，提高全量个人客户占比。积极捕捉企业开户信息，负责人带队实施上门跟进营销，抢占对公客户市场份额。
四、提升服务品质，筑牢内控防线。牢固树立“服务塑造形象，服务创造价值”的理念，合理安排劳动组合，优化服务流程，实行“弹性工作制”，最大限度减少客户等待时间，提升客户的满意度。严格各岗位工作职责，严把业务运行、风险防范关口，确保各项业务持续健康快速发展。