邮储银行宜春丰城市支行深耕“三农”金融助推乡村振兴

        近年来,邮储银行宜春丰城市支行自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，秉承“普惠金融”的发展理念，深耕“三农”金融服务，加快探索有特色、可持续的“三农”金融发展道路,促进农业供给侧结构性改革，助力乡村振兴战略实施。
        今年以来，该支行三农金融贷款业务高位开局。截至3月上旬该支行三农贷款结余金额超6.5亿元，结余金额位全省邮储银行第3位，净增金额达到超6000万元，净增金额绝对值位全省邮储银行第2位，完成市分行下达首季计划的157%，完成比位全市邮储银行第1位。三农贷款不良低于省市分行平均水平，资产质量管控较好，打响了三农金融业务首季“开门红”的“第一枪”。
        一、强战略，奠定跨越式发展基础
        思想上高度重视，突出三农金融重要地位。该支行始终坚持服务三农、服务小微发展战略，将三农金融工作提升为“一把手”工程，采取“高层推动+中层驱动+基层联动”的“三位一体”联合推进模式，行领导每周参加一次三农信贷例会，每月召开一次领导小组会议，学习研究中央最新的有关文件精神，研究部署推进三农金融业务发展的举措，广开言路、广纳良策，及时总结、分享优秀信贷人员及兄弟行的经验做法，专门对三农金融服务工作进行协调、督导，以接地气的方式解决业务发展过程中的问题，从营销、管理、绩效和支撑等方面做了大量细致而有特色的工作，高位推进三农金融业务发展。
        人员上倾斜支持，提升三农金融的专业地位。该支行结合信贷人员的从业经历、性别、业务能力及综合素质等方面择优选择了6名三农专职信贷客户经理从事三农金融业务的发展，打造业务精干的营销团队，提高三农金融业务的专业服务水平。同时，持续开展三农金融政策及营销思路研究工作，认真分析政策信息、营销措施、专题分析，运用信贷人员讨论研究一致的措施方法针对性的制定和实施业务发展方案，指导三农金融业务发展。
        考核上强化引导，明确三农金融的重点地位。该支行在季度三农金融发展考核方案中，加大对三农金融业务发展的激励约束力度，并实施“全行员工引荐”方案，积极引导三农金融业务作为经营重点来抓。对信贷客户经理进行“分工、执行、指挥、考核”循环反复的闭环管理及指导，提升信贷客户经理的思想意识。同时加强全行员工的业务培训，形成“人人懂信贷、人人跑信贷”的良好氛围。
        二、搭平台，构建协调发展载体
        主动融入地方，积极搭建银政合作平台。该支行行领导主动担任“首席客户经理”，带领信贷人员积极走访乡镇府、村委会，大力宣传“乡村贷”、“老板贷”等贷款体系。该支行在政府走访过程中，以《丰城市2018年服务地方经济发展报告》的汇报作为“敲门砖”，主动向地方党政主要领导、主要乡镇领导、涉工涉农部门汇报发展成绩、思路及争取相关支持，旨在积极搭建“大三农”合作平台，并得到了相关部门和领导的支持和肯定。今年年初，丰城市委书记更是书面批示表扬了邮储银行丰城市支行为地方经济社会发展所作出的突出贡献。
        主动转变观念，积极搭建银邮合作平台。为充分发挥邮政网络优势，该支行建设“自营+代理”信贷营销平台，与当地邮政公司展开合作，覆盖邮政公司22个乡镇网点，建立了邮政支行长微信群，由乡镇代理网点引荐客户资源，积极开展邮政网点三农贷款营销工作，真正实现了合作双赢。并为该支行三农贷款的品牌建设、持续增长、充分竞争起到了举足轻重的作用。
        主动嫁接协会，积极搭建银协合作平台。该支行通过加强丰城工商联的沟通联系，主动深化与建行家居行业、电商产业、高新区商会等行业分会的对接及合作。对特色行业协会、商会进行了全面营销走访，并积极参与协会、商会的相关活动，充分利用协会、商会平台开展业务宣传活动，表达合作及服务的诚意，展示了邮储银行三农业务品牌形象，实现了对优质商会会员企业主的批量宣传及营销。
        三、找市场，掀起全员发展浪潮
        合作部门重点走。该支行在春节前带领团队完成了对重要涉农部门的走访，并提出“123”金融服务方案，即“1千万元专项信贷额度，送贷下乡，专注‘三农’、美丽乡村建设发放贷款；开立2千个农村生产经营主体结算账户，提供存取款及结算金融服务；力争提供30万元的信用贷款授信额度。”截至2019年2月底，该支行累计为全市下岗工人、返乡创业农民工等创业人员提供再就业小额担保贷款超9.7亿元，累计扶持7000人次创业就业。
        专业部门精准走。该支行通过“确定目标客户”、“有效切入市场”、“客户批量开发”三步走营销思路，实现三农金融业务营销事半功倍的效果。该支行通过联合当地扶贫办搭建金融扶贫普惠平台，在12个重点乡镇召开产业扶贫贷款专题推介会10余场次，累计发放产业扶贫贷款超2500万元。通过与“省农担”合作发放银担惠农贷27笔，金额超2300万元。
        客户经理主动走。该支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，充分发挥邮储银行“走街串户”、“下乡进村”、“进园入企”的传统作风，将每周三定为业务宣传营销日，组织全体信贷人员开展宣传营销，服务对接社区居民、个体工商户、新型农村经营主体、园区客户。该支行与丰城某合作社合作，已为该合作社近80%社员发放贷款。
        四、提管理，走向持续发展道路
        管理是发展的奠基石。该支行按区域分成了3个小组，实行“贷款客户分区划片包干制”，在所负责区域内自主进行产品推介，运用多层次、多样化营销手段，实现批量下乡调查、批量放款、批量贷后，极大节约了人力资源，提高了工作效能。通过落实岗位管理分工负责制、信贷品种负责制、信贷员营销负责制等一系列工作举措，将具体工作进行“报表化”管理，掌控每位信贷员每天的具体工作状况，建立健全奖罚机制。
        效率是发展的生命力。随着业务快速发展，放款速度慢的矛盾逐渐突出。为解决效率低的问题，该支行配套出台了小额贷款业务办理限时办结制，实行全环节全过程限时管理。“在竞争如此激烈、不进则是退的市场环境中，效率是企业发展的第一生命力，只有保持了高效率，才能给客户提供更为优质的服务，才能在竞争中立于不败之地”，这是该支行对全体信贷员的要求。
        风控是发展的压舱石。该支行一是通过做好现场尽职调查工作，重点掌握客户资金用途真实性和交叉验证“软信息”，将“八不准”的铁规定贯穿到整个业务流程，做好“控新”工作。二是控好贷中，加强贷款管理。前台营销人员与审查审批人员及时就业务审批沟通问题、分析问题、解决问题。三是抓好贷后，重视逾期催收，行领导、信贷主管第一时间参与催收，确保贷款资产质量整体良好。（陈健军）