工行保定徐水支行开展户外拓展效果明显

    工行“商户盈1号”存款创新产品于6月正式上线，该产品安全可靠、收益超过同质产品有利于提升客户体验,为了加强与客户的联系，让更多客户享受到该行的优质产品，工行保定徐水东兴支行多次以“商户盈1号”为重点推介产品，走出去进行户外宣传，效果明显。

    自8月以来，徐水东兴支行组织全员学习产品。利用晨会、夕会的时间，发挥客户经理的专业性，组织全网点人员进行学习，使全员掌握新产品，以便随时向适合的客户推介。制定“引进来+走出去”的服务模式。一方面全体员工对来网点办理业务的客户细心引导，协助其办理此业务，另一方面利用班后时间，以小组为单位，对周边商户进行宣传，将内容详尽的宣传材料送达到更多的客户手中。

    借力优质产品提升客户满意度。