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邮储银行宜春樟树市支行:优企开户提升发展动力

发布时间:2018-06-06

        为落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》(银发[2017]288号)文件精神,更好地服务实体经济,提升企业客户对银行开户服务的满意度,邮储银行樟树市支行掀起优化企业开户服务宣传热潮。

       一是在对公营业网点设置投诉咨询台、投诉咨询专员、监督电话,并张贴“优化企业开户服务,邮储在行动”的宣传海报;由专人负责辅导企业开户工作,向开户企业一对一解读政策文件,展示服务举措;宣传《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》,重点解读优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向;宣传人民银行分支机构、银行优化企业开户服务的具体措施和创新做法,在加快开户审核、缩短开户时间、优化账户服务等方面取得的成果。
       二是充分利用网点门楣进行宣传口号流动宣传、大厅张贴宣传海报、大堂经理对上门客户现场宣传等方式进行宣传。
       三是与邮政企业合作宣传,客户经理对存量客户进行筛选后上门宣传,通过这些宣传,让客户熟悉开户流程,清楚开户需提供的资料,缩短企业开户时间,提高工作效率。
       四是根据工商管理局新开户企业信息,主动联系客户,电话宣传开户的便利及优惠,介绍办理手续,只让客户进门一次便能顺利开户。
       通过此次宣传,不仅提升了企业对开户服务的认知度,使企业自觉遵守银行账户管理政策,还提升了企业对开户服务的满意度,使企业主动配合银行审核和人民银行许可工作,发挥了社会监督的作用,促进了企业服务持续优化,推动了营商环境改善,为支持实体经济发展贡献一份力量。(刘旭芳)
来源:中国新金融
作者:(刘旭芳)