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工行忻州岢岚支行做活工银e分期业务市场宣传推广

发布时间:2018-05-21

   工行忻州岢岚支行抢抓近期总行推出的工银e分期业务机遇,及时组织网点客户经理等人员进行学习领会,分两步针对信用卡存量客户以及潜在客户进行宣传推介,为进一步满足客户多样化的消费需求,提升分期付款业务的市场竞争力再度出击。

 
  一、学习领会,掌握要义。分管行长将工银e分期业务资料发送到行内员工学习交流群,组织全体员工进行学习,并在群内对员工学习中的疑问进行讲解,促进全体员工全面掌握业务要义、产品要领、特色优势,为市场宣传推广走好第一步。
 
  二、行内培训,熟悉流程。在全体员工全面学习掌握业务要义、产品要领的基础上,利用每日晨会时间开展业务流程、营销技巧等的培训。采取即讲即答形式,进一步加深员工学习印象,确保全体员工对产品了解深入,充分掌握该产品的市场优势,带动产品的广泛深入宣传。
 
  三、员工体验,感受优势。在前期员工学习培训的基础上,要求全体员工每人办理一笔工银e分期业务,以此体验e分期与普通信用卡分期、融e借的区别以及优势,在行内员工自身接受该产品的同时为市场的宣传推广打好基础。
 
  四、筛选目标,靶向宣传。立足网点为营销主阵地,充分利用客户等候时间进行产品宣传,让到店客户对我行新产品具有充分了解。同时通过网点LED、微信朋友圈进行宣传。客户经理筛选目标,开展靶向精准宣传,多渠道开展工银e分期业务的推广工作。
 
  五、识别客户,精准营销。大堂经理及柜员通过叫号小票、客户经理推荐等途径识别客户,精准营销。针对e分期业务还款灵活、贷款期限长、随借随还的产品特点,与同业其它个人消费贷款类产品进行优势对比,做好用户引导,为其提供多元化的金融服务,以便利客户、惠及客户服务举措赢得客户信赖,进一步推动信用卡以及e分期业务的快速发展。
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