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工行陕西安康西大街支行“三位一体”同步发展

发布时间:2018-05-15

安康西大街支行按照分行充分发挥“E智慧团队”全面推动智能银行、电子银行、二维码“三位一体”同步发展的工作部署,一季度,智能银行使用效果评比、融e联拓户任务完成率位居全辖第一,通过渠道二维码销售产品排名居全辖第二。

一、强化培训力度。该行利用晨会、周会时机传充分学习《安康分行2017年“三位一体”同步营销发展方案》的通知文件精神,及时开展营销培训,让全员都能够从思想上明确“三位一体”业务同步发展的重要作用,做到人人重视此项业务发展,人人关注此项业务指标进度。

二、内部二次挖潜。唤醒睡眠存量融e行账户,通过个人客户营销系统收集四星级以下无个人客户经理维护的客户信息,查询客户历史资金往来情况,对有过大额资金过往的客户,锁定为二次营销客户,通过电话及跟踪上门服务,向客户推荐我行融e购、融e联及一键支付业务。

三、加强团队营销。利用大堂分流、客户办理业务间隙,见缝插针式引导客户以融e联、融e行、融e购、一键支付的顺序逐项下载APP并开通其业务,将组合营销做到极致。同时,对业务特色、优势和操作进行详尽介绍,最大限度给予客户良好的使用体验。

四、每日通报进度。坚持利用晨会将“三融”业务拓展作为通报内容,及时通报当日各岗位人员营销情况,及时交流营销过程中遇到的各种问题,总结营销经验和成果。

来源:安康分行
作者:向媛