为切实深化金融消费者权益保护工作,提升社会公众的金融知识水平,增强金融消费者的维权意识和自我保护能力,工行浦江支行依托工行驿站组织开展了3·15金融消费者权益保护教育宣传系列活动。
一是阵地宣传,大力营造宣传氛围。该行各网点抓住营业网点主阵地,开展形式多样的宣传普及工作。在跑马灯和LED屏幕上播放“金融消保在身边 保障权益防风险”、“理性投资消费,防范金融风险”、“电信诈骗套路深,你我务必要小心”、“珍爱信用记录 享受幸福人生”等宣传口号和电子宣传资料。金融知识咨询宣传台,摆放有关活动的宣传折页等相关资料,结合“工行驿站”,在提供优质服务的同时,持续完善消费者教育宣传和客户服务的联动机制。
二是开展金融知识进企业、进单位等活动。该行积极组织员工进行现场宣讲宣传,促使客户树立正确的金融消费观,切实提高客户防范金融风险意识、合法维权意识。
三是参加浦江县消费者权益保护委员会“激发消费活力”3.15主题活动做好联合宣传。在浦江文化广场设置金融知识咨询宣传台,摆放宣传版面,该行员工对来来往往的群众发放宣传资料,耐心讲解金融知识、常见的电信诈骗的手段,增强群众反洗钱、反电诈意识,竭尽保护消费者资金安全。
该行宣传活动紧紧围绕金融消费者关心的重点领域开展3.15主题宣传,全方位、高质量、多角度的将活动主题内容传递给广大消费者,切实帮助金融消费者持续增强金融素养以及金融安全意识,提升风险防范意识和自我保护能力。