邮储银行邵阳市红星支行:银行服务无小事,上门服务暖人心
“太感谢你们了,邮储银行这么贴心的服务,真是解决了我们老百姓的大难题呀......”罗女士紧握着工作人员的双手激动地说道。
这一幕发生在罗女士的家中,罗女士的母亲因为腿脚不便,无法到网点办理更改社保卡密码的业务,这让罗女士十分为难。为解决这一难题,罗女士前往邮储银行邵阳市红星支行进行咨询。网点支行长了解客户情况后,立即安排相关人员办理上门延伸服务,顺利地帮客户解决了这一难题。
邮储银行邵阳市红星支行秉承以“客户为中心”的服务理念,持续提供便捷、温馨的服务。在工作中充分考虑不同客群的需求,根据其需求进行“个性化”服务。想客户所想,做客户所需,将服务送上门,致力做客户身边的暖心银行。
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作者:曾茜
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