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“外拓”发力拓渠道,精准“营销”开新局

发布时间:2023-06-28

        农行北票西郊支行青年员工上下凝心聚力、步调一致,坚定不移创新服务模式,延伸服务触角,抓实外拓营销,各青年突击队因地制宜制定弹性外拓营销措施,一行一策,整合力量,合理划分片区,把附近商户市场作为外拓营销专项活动的重要渠道,切实了解客户的金融需求与经营状况,耐心为客户讲解产品与政策,细心为客户筹划,以真心打动客户,获取客户信赖,不断提高客户对农行的认知度、满意度和忠诚度。
        信用卡作为商业银行战略性零售业务,一直以来都受到各大银行重视,信用卡也在经济生活中发挥着越来越大的作用。经过十余年跑马圈地式的市场拓展,我国适龄人口的信用卡渗透率稳步上升,这无疑对促进居民消费、拉动经济增长起到了积极作用。营销人员除了银行常规的厅堂到访客户转化营销,线上营销,电话营销之外,需要更多地向外拓展营销渠道,挖掘信用卡获客潜力。
        用一分钟建立信任,在外拓中体现效率性。北票西郊支行青年突击队主动出击,锐意创新,不断提升业务拓展频次和质量。以企业客户为重点,将信用卡快捷绑卡优惠卷、掌上银行扫码微信立减金等手机银行活动带到外拓中,演示手机银行业务办理流程,让客户充分了解到手机银行的实惠和便利。将街道商户连成“线”,青年突击队走上街头,深入沿街商户和往来客户,在细致讲解产品优势的同时,解答金融知识疑问、宣传反诈案例。北票西郊支行青年突击队以“走出去、肯用心”的外拓服务理念跑出了青年突击的加速度。统筹谋划,列明清单,明确分工,规划服务“作战图”,做好外拓前期准备工作。排兵布阵,让业务顺起来。划分、开卡、激活、咨询服务点,青年员工立足本职发挥专业优势最大化,以点带线,有条不紊地为企业客户提供流程化一站式服务。
       未来农行北票西郊支行将持续做好外拓营销服务,引领青年以昂扬的斗志、饱满的激情在外拓营销中打先锋、站排头,奏响“外拓营销”冲锋号,在北票农行高质量发展的道路上勇挑大梁、多作贡献。
 
来源:农行北票市支行
作者:李馥羽