工行宜春分行创新做特色力求信用卡业务持续高质量发展

　　工行宜春分行创新做特色力求信用卡业务持续高质量发展阳春三月，万物复苏。为了推动旺季信用卡业务的高质量发展，工行宜春分行信用卡业务全面贯彻总省行领导精神，精心谋划、严密部署，创新思维、多措并举，持续、健康、有效地推进银行卡各项业务的发展，坚持发展优质客户，拓展合作商户，推进分期付款，严格风险监控，大力推动诉讼，全力压降不良，持续推动信用卡业务稳健发展。

　　一、拓优户。该行高度重视、强力深推拓客户，多管齐下、精准获客，强化客群维护，努力提升中高端客户重点产品渗透率，重点做好行内存量无信用卡个人房贷客户、中高端客户、ETC客户的营销发卡工作，真正提升优质客户。

　　二、争市场。该行深入市场、实现收单大复苏。深入市场，继续加强二维码的营销;开展扫码促销活动，促进收单量和收单收入的增长;加强阵地营销，立足网点阵地，做好一柜一日一卡活动的推动。积极通过线上发卡额外奖励及重磅活动的契机，加大与商户开展积分兑换合作活动，实现收单和获客活客的双重发展;加快移动便民工程场景建设。

　　三、盯重点。该行创新思路、多渠道发展强分期，将各项分期产品的营销纳入个贷客户经理的考核，继续稳妥地推进“抵押为主、合作机构保证为辅”的间客式汽车分期业务模式，推动经销商担保方式拓展自用车购车分期业务，甄选优质合作机构，推进汽车专项分期纵深发展;同时选取重点支行试点开展直客式汽车分期业务，严把客户准入关，完成试点支行的开单，并由点及面，推广到所有支行，确保所有支行熟悉该项业务。

　　四、抓创新。该行创新特色，力求实现银行卡业务的“百花齐放，各领风骚”，进一步做好家装分期的拓展、确保所有支行都熟知该项业务的操作流程;积极探索房抵e分期，推广到所有支行，确保所有支行实现出单;全面开展“高端客户马上借”、“优质客户马上借”、“个人房贷定制分期”的营销推动;继续推广公务员+九大系统正式在编在职人员分期付款业务;充分利用e分期手续费优惠的有利契机重点推动幸福e分期;进一步推动账单分期外呼营销。

　　五、处不良。该行把好发卡审批及风险监控关，把好准入，在客户选择及授信方面继续优化，从源头控制不良的产生;加强业务办理合规教育，严格按照业务操作规程办理业务，防范因业务办理过程中的疏漏导致出现法律风险等情况;加强对已发放分期付款的日常监控工作，对于出现逾期的客户要及早进行催收，应当努力做到一户一册，单独建立不良分期客户的管理档案。同时针对行内自主营销分期逾期及5万元以上大额不良，各行应当认真落实贷后管理责任，对以上客户必须做到有效催，全面开展司法诉讼，抓紧时间，抢抓先机，做到应诉尽诉。

　　六、强本领。该行不断学习、高质作业助发展，不断提升业务水平，提高个人业务素质，防范风险在源头，在处理各项信用卡业务时，严格政策，把握好授信额度的合理性，再评估判断，将不良控制在源头。同时做好监控早发现，辖内分期付款及大额授信客户对出现逾期的客户应及时致电或上门了解情况，做好早发现早处置。 李乡岭