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农行黑山县支行召开运营主管例会暨网点服务分析会

发布时间:2020-07-27
    5月28日,农行黑山县支行利用班后时间,组织召开了五月份运营主管例会暨网点服务分析会。
    首先,由监管员对一季度“三化三铁”检查问题进行通报,并针对不同问题提出相应解决办法,杜绝屡查屡犯现象发生。同时,对近期上级行下发文件进行解读,对新变化、新要求进行重点提示。然后,对网点服务检查情况进行通报,指出网点存在的主要问题,要求其加强督导与培训。
    会议最后做出如下几点要求:一是ATM加钞要求网点严格按照流程操作,严禁逆程序情况发生;二是加强“三大中心”业务管理,对于落后考核指标要特别关注,结合实际找到解决办法;三是推进“N+M”模式过渡工作,发挥内勤行长职能,内外兼顾,做好网点服务及管理工作。四是加强对网点服务制度学习,应知应会内容要全面掌握,从而提升网点整体服务水平。
来源:
作者:马姣姣