为切实提高员工服务水平,保证客户利益,支行在履行总行通知的同时积极组织前台符合要求的员工学习基金业务相关知识并报名参与基金从业资格证考试。
一是支行通过日常业务组织集中学习,做到下发的基金通知、文件、规章制度等全员了解、掌握,并能够学以致用;二是利用此次报名考试的机会,组织全体前台人员集中学习专业知识,切实提高员工专业素养,为客户提高更加高质量的理财规划服务,切实提高客户忠诚度。
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作者:徐宝菊
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