不管是大客户还是普通客户,来了即是客,网点员工都以耐心对待。对于排队等候时间长的顾客,大堂会上前送一杯温水缓和焦急的心情;对于柜台自助机来回跑的顾客,网点也会照顾顾客心情,不再让顾客取号排队等候,为他直接办理;对于店内顾客,大堂也会主动上前询问办理的业务,充分做好分流,给所有顾客带来好的体验
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