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邮储银行万安县支行提高柜面服务能力

发布时间:2020-11-25
         为进一步提升网点服务水平,提高柜面综合能力,我支行多措并举,通过加强网点人员培训学习,积累经验,加强网点运转效率。
       一是加强制度学习。各网点利用晨会、集中学习相关操作制度,并对疑难问题开展小组讨论。二是加强系统应用操作。柜面人员加强关键业务的操作能力,严防系统操作风险;坚持收集问题答疑,并及时反映疑难问题,严防系统操作风险。三是严格规范操作流程。严格按照制度流程,审慎办理业务,坚决避免逆流程、误操作,努力提高柜面服务能力。
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