临商银行恒昌支行进一步加强规范服务

近日，为全面提升营业网点服务效率，加强服务工作规范化、制度化建设。恒昌支行进一步夯实员工基本服务规范。一是强化领导。制定工作机制，推动优质文明服务工作深入持久地开展；二是明确目标，以为客户创造价值为着力点，从提高网点效率、增强服务供给、做好服务细节、规范服务标准入手，切实提高服务水平；三是规范服务内容，包括服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务质量、服务效率以及相应的服务环境、服务手段、服务机制和服务文化的建设等。
（恒昌支行 张文文）