2019年,临商银行枣园支行通过有效治理服务,改善客户体验,全面提升服务水平,真正实现环境靓化、布局优化、服务标准化、团队专业化、网点智能化,持续扩大社会影响力,树立良好的社会形象。
该行通过在等候区为客户提供了丰富的阅读资料和产品宣传折页,各个角落都被绿色植物填充,对电源线进行归置隐藏等细节处理,不断优化网点环境。对职工的仪容仪表进行了规范化管理,树立服务标准,不断展现商行风貌。从而提升了客户感知、打造了临商银行的专业形象。(宋珉辉)
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