建行东营东城支行淮河路分理处服务暖人心

7月19日，建行东营东城支行淮河路分理处营业期间，有一位八十多岁的老大爷在家人搀扶下来到淮河路分理处办理业务，因为老大爷年龄较大，腿脚不利索，无法独自行走及办理业务，我网点大堂经理张敏发现后，立即上前询问客户办理什么业务，并为其开通绿色通道，快速为老人办理了相关业务，在老人离开网点之际，张敏为其开门，并帮助老人的家属搀扶老人送到车上，我网点大堂经理热情周到的服务，深深温暖了老人及家属的心，得到了老人及家属的高度评价，通过此次案例也充分显示了建行员工高度的责任心及优质的服务。