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工行吕梁中阳支行敢于面对积极开展市场新领域

发布时间:2018-07-24

面对严峻的案防形势,加强业务运营分析,发动全员力量认真分析上半年业务运营情况,分析强、弱项指标背后深藏的东西,为进一步的强管理、争稳健、拓市场、补短板、出方略提供准确的依据

面对客户个人住房贷款紧迫的时间要求、和繁重繁琐的贷前审核任务,客户经理、前台柜员团结一致,配合默契,争时抢速完成资料审核、贷款发放任务,为按时放贷、满意客户提供了优质的服务。

面对报怨类工单问题,各网点负责人利用晨会时间组织员工学习上级行下达的服务通报,深层分析问题形成原因,告诫员工举一反三,引以为戒,心存敬畏,不碰服务红线,不触服务底线,时刻保持高压态势,以见微知著的警觉和水滴石穿的韧劲做好本职服务工作,以优质的服务积极开展市场新领域。

来源:中阳支行
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