邮储银行新干县支行全力做好客户服务工作

 为更好培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力，邮储银行新干县支行全力做好日常服务工作。

一是注重着重。该网点要求柜员在上班前，先在家中整理好自身着装，要求所有员工统一着装。以最好的形象展示出该网点员工的精神面貌。

二是注重细节。该网点要求员工要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，并且要持之以恒的做好每一个细节。

三是注重自查。该网点支行长每周对所辖网点的服务进行一次自查，主要是员工服务上的检查，网点支行长不定时抽查客户对该网点柜员服务满意度，通过现场询问及查看服务投诉登记簿的方式，了解客户对该网点服务的意见与建议，通过不断的自查与整改强化员工的服务水平。（龚志红）