工行吕梁中阳支行竭诚打造专业客户经理队伍

吕梁中阳支行不断创新员工队伍建设机制，竭诚导打造专业客户经理队伍，为全面完成各项任务指标提供支撑。

挑选技能娴熟、业绩优良、服务优质的客户经理在晨会、夕会时间，为全员轮流讲解各种产品知识和营销技能，以系统的业务知识、服务知识、营销用语、产品体验、操作技能培训提升客户经理队伍素质，确保客户经理服务意识、服务技能、服务价值的全面提升。通过人力资源梳理、岗位人员梳理、“持证上岗制”、公开定岗定编，激励和引导员工主动找“老师”，学业务、长知识、强本领、提素质，补足维护、服务和营销客户短板，将有责任心、有事业心、有营销能力、有客户资源的二线员工和综合柜员有序引导到大堂经理、客户经理岗位上，为打造专业客户经理队伍提供有生的力量。