邮储银行万安县支行：扎牢合规“篱笆” 促业务稳健发展

 又是岁末年初，对于邮储银行万安县支行来说，既是业务发展的旺季，又是合规经营的考验季。在客流量陡增的同时，保证合规经营，保证服务质量，考验着每一位员工的工作能力。旺季不能忘合规，旺季合规都白费。邮储银行万安县支行在打好旺季营销战的同时，多措并举，扎牢合规“篱笆”，确保合规经营。

首先是思想能重视。风险、内控、案防工作是全员性、系统性工作，需要全行员工的共同参与。通过长期的熏陶，该行合规意识已深入人心。银行要发展，更要长远的发展。合规为发展提供良好的制度保障，创造良好的氛围。只有这样，业务才能得以持续、健康、协调、快速发展。

然后行动抓落实。一是抓紧元旦、春节期间的有利时机，加大不良资产清收力度，加大了上门催收力度，理出重点客户，进行重点催收。二是抓好案件防控工作。按以往的经验来看，节日期间也是案件频发的时段。旺季期间，一方面该行提高警惕，加大对各类人员的甄别，及时识别异常人员和异常业务；另一方面加大对资金、业务、员工等方面的风险排查，及时发现处置风险隐患，确保无案件发生。三是强化消费者权益保护工作。旺季期间，外地务工人员陆续归乡，网点人流量剧增，业务量有很大的增加。在保证服务质量的同时，该行提升业务办理速度，减少客户等待时间，提升客户满意度，避免客户投诉。对于新业务，新产品，业务部门增加培训，加强指导，规范操作，理顺流程。

最后氛围善营造。把风险内控管理纳入日常学习培训中去。确定风险文化内涵，形成文化建设氛围，在全行形成人人讲合规的良好氛围。同时针对各类风险点、不良贷款清收情况等加强通报，及时总结，便于他人借鉴学习。