临商银行营业部成功堵截一起冒名开卡行为

 日前，一客户持居民身份证来临商银行营业部办理开户业务，当支行柜员接过身份证件后，发现证件与客户本人存在出入，便及时询问客户开户用途及身份证件信息等，这时客户有些慌张，支支吾吾，回答也含糊其辞。于是营业部柜员叫来营业主管及大堂经理做进一步核实，通过联网核实，发现身份证件与此人严重不符。客户见状随即便要回身份证件，匆匆离去。
    通过此次客户冒名开户行为，反映出冒名开卡时刻存在，要求我们前台人员时刻保持警惕，提高对客户的识别、甄别能力，积极与客户做好沟通，确保提高支行防风险能力。