临商银行商城中支营业部加强大堂管理提升服务效能

 临商银行商城中支营业部多项举措并行，着力提高大堂服务效能，取得了显著效果。

一是组织大堂经理开展培训工作，就大堂经理工作职责、客户服务流程、营销维护技巧等方面进行技能传授和现场演练，提高大堂经理的专业素养，结合网点提升改造后的优越经营环境，充分发挥出理财VIP室，先进自助设备，便民服务设施的优势，使营业部的大堂服务更上一层楼。

二是组织营业部主任以及大堂经理、理财经理进行业务座谈，就大堂服务营销经验畅所欲言，互通心得，结合服务实际情况，找出目前厅堂管理工作存在的问题和不足并及时加以解决，力保营业部的大堂服务更加完善，使广大市场客户可以第一时间内获得专业优良的服务。