农行汪清支行大兴沟分理处巧借“活利丰”揽储增存收实效

面对日趋激烈的市场竞争和储蓄存款余额持续下滑的困难局面，农业银行汪清支行大兴沟分理处从客户实际需求入手，巧借“活利丰”产品揽储增存收到了实际效果。截止9月28日，该分理处共计实现购买“活利丰”产品开户客户25户，完成计划的250%，吸收存款200多万元。

搞好培训。该分理处利用晨会、下班时间，积极组织员工学习新产品，明确营销任务，熟悉产品特性、优势。同时，通过发放宣传折页、利用LED播放广告、微信、短信和面对面与客户互动交流等方式，向客户宣传“活利丰”产品的相关知识，突出其无风险、存取便利、产品灵活、账户收益高等优势，努力提高农行产品的知名度。

加强服务。该分理处牢固树立“客户至上”的服务理念，充分利用晨会、周会等形式组织全员认真学习规范化服务有关规定，不断提高思想认识和服务履职水平，将耐心、细致、周到、热情的优质服务贯穿于大堂服务、柜台服务的每一个环节，不断提高客户满意度。

强化营销。该分理处充分利用客户营销管理系统细分客户，锁定目标，积极开展精准营销。同时，大力实施“赢在大堂”战略，要求柜员和大堂人员在日常办理业务时面对客户不同资金需求，有针对性地推介农行的“活利丰”、理财、代理保险等产品业务，并组织人员对周边商户和存款大户进行走访，积极拓展客户市场，不断丰富客户群体，提高资金回存率，促进存款增长。