吕梁分行五项措施促结算与电子银行业务快速发展

 吕梁分行结算与电子银行专业紧紧围绕全行经营发展战略，坚决贯彻执行省行党委的各项决策布署，发挥结现与电子银行专业优势，以对公账户为基础，结现产品渗透为抓手，努力实现专业价值贡献的不断提升。认真贯彻落实省分行2017年结算与现金管理工作会议要求，围绕省行下达的任务目标，并自我加压，突出拓户、增存、创收三项核心工作，强化基础管理，提升专业竞争力和价值贡献度。

一、全力推进对公结算账户拓展。该行加大数量提升：利用大额资金监测平台、工商注册信息库、企业通“三个平台”，建立目标客户与账户营销的进度跟踪、考核、激励相结合的管理机制，强化从源头获取第一手信息；深化精细化管理，通过邮箱、微信平台按周及时发布有效账户拓展情况，形成上下紧密协作、有效沟通的良好工作机制；确保新注册客户在我行开户率达到20%以上。盯住“两类群体”。积极拓展以产业集群、供应链集群、行业集群为目标的客户群体，以行业龙头企业为抓手，通过搭建集群营销网，实现集群目标客户的全覆盖。重点关注各县市创业园区和小企业孵化园区，发展一个集群项目营销，通过理财产品的渗透和结算手续费的优惠，对集群内的企业实施批量营销、集中开户。密切关注地方招商引资信息，及时掌握信息，在企业入驻前提前介入开展营销。抓个体工商户，借助小微企业服务平台，依托财智账户卡、法人理财等重点产品，上下、左右联动营销，深入商圈、市场、楼宇开展上门营销。质量提升方面：加大宣传力度，以结算套餐作为新开户营销的有力工具和手段；加强产品渗透，提升账户价值贡献。通过理财和余额投资安排类产品存款提高客户资金收益，通过资金池、资产池、收款管家、工银e缴费等产品，加快客户资金周转速度，促进存款增长。

二、强化有效现金管理客户拓展。认真落实有效现金管理客户考核要求，即签署一户现金管理客户同时开办3种以上的结现产品。结合地域特点，每个支行确定三个现金管理业务重点拓展行业，以行业核心客户为龙头，对上下游关联企业进行业务拓展，实现现金管理的链式营销效果。与公司部合作，将有票据贴现需求业务的企业通过我行票据池和法人账户透支业务进行联动营销，做实做大我强我行公司客户，提升现金管理综合服务能力和结现中收。

三、全力推进法人理财业务。在稳固与大客户合作关系、抢抓大单的同时，着眼小企业客户营销，争取每一笔小单，优化收益结构。与拓户工作相结合，重点推广协议购买、协议赎回功能，提升新开账户的资金收益，稳定客户群。与存量客户维护相结合，从存款5万元以上的存量客户入手，发挥我行日升月恒、超短期理财产品流动性强的特点，营销客户将闲置资金进行理财，提高资金收益。

四、促进贵金属业务转型发展。该行以实物贵金属业务收入为主线，加大贵金属销售力度。重点做好以三大类重点项目（即大吉年生肖贺岁红包，贵金属金银币，生肖邮票贵金属产品）为主导的营销工作。通过定期举办贵金属沙龙活动组织推动其他实物贵金属产品的销售；大力发展贵金属交易类业务，积极培育交易类客户。根据积存金成本低、可兑换、可赎回的产品优势，重点针对大型企业、事业单位以及我行代发工资企业开展营销推介，利用积存金批量开户功能，加快业务普及进度，拓展个人积存客户。要重点开展以四、五星级个人客户为主体的市场营销工作，结合灵通卡开卡和个人网银、手机银行开户，重点推广账户贵金属交易业务。要重点针对第三方存管客户群体，加强与证券、期货公司的合作，深入挖掘具备较强风险控制能力和交易操作能力的投资客户，营销我行递延交易产品。同时挖掘贷款企业投资黄金积存需求，开辟法人黄金投资市场。

五、通过抓培训和重考核，强化两支队伍的建设。该行加强技能培训，实施“素质提升工程”。通过组织开展多种形式的客户经理业务培训，岗位资质认证考核，考核淘汰等方式，提升客户经理的综合素质和营销能力，优化产品经理队伍和贵金属团队的结构。完善考核制度，科学建立两支队伍的综合考核办法，设置贵金属、结现产品等零售指标的考核任务，对营销人员的维护业绩及经验进行定期通报和交流，实施数量与质量并举，动态管理。