工行延安分行以拓户促经营发展

         工行延安分行深刻认识到客户是一切经营发展的基础，抓住了客户就是抓住了发展的主动权。三季度以来，该行结合区域实际，梳理客户名单，分专业制定拓户方案，不断促进经营转型发展。

         一是扎实开展代发工资客户的拓展与维护。做好代发工资客户、中高端客户及重点账户营销，让我们的饭碗里多一些“干货”和“硬货”。充分发挥公私联动优势，在该行、支行两个层面成立了代发业务外拓营销柔性团队，明确营销目标，必须实现重点行业和关键领域代发工资业务的突破。建立代发工资客群分层营销维护服务体系，加强对存量代发工资单位的清单式管理，实行分层维护。及时嵌入我行优势产品，特别是“三融”产品，提高客户粘性，提升代发资金留存与客户价值贡献。
         二是持续深化源头营销，弥补短板，不断提高中高端客户占比。积极实施“公司机构开路、个金跟进”的公私和分层营销联动机制，通过调动营销资源和力量，力争在互联网、拆迁项目、商贸市场等重点领域有所突破。加大苹果商户和汽车商户拓户力度，洛川苹果（含各县苹果）是我行2017年发展重点，也是该行一些农业县业务发展的新型增长点，要积极与政府、果农联系，加快洛川苹果、优质商户在融e购的上线速度，尽快形成对地方政府有影响的链式营销，解决苹果销售问题。借助工商企业通平台，不断提升账户质量。出台客户分层维护办法，确保5万元以上优质账户在网点有人管、能落地、见成效，提升对公优质客户占比。依托工商注册信息系统、利用对公客户大额资金监控平台，及时筛选与我行有资金往来的他行客户。紧盯延安市基础设施十大建设工程和县域重点建设工程，重点围绕“财政征地拆迁支付和工程劳务结算”一次性大额资金批量代发项目，弥补我行在此项业务上的短板。
         三是抢抓社保卡营销契机，做好配套产品营销。积极联系当地人社局、医保办、领卡单位，做好配合工作，鼓励持卡人尽快领卡、启用，并做好各类产品的配套营销，特别是做好“三融”产品及随心e系列社保客户专属理财产品的推广和覆盖工作，将卡片激活、客户维护等工作作为全行当前以及今后相当长一段时间内的重要工作。
         四是多渠道做大信用卡有效客户规模。深入推动信用卡互联网化转型发展，积极转变观念，统一思想认识，借“互联网获客”东风，促进信用卡有效客户大幅增长。转变客户拓展思路，充分利用智能终端、微信平台等新型渠道拓宽获客方式，将宇宙星座卡、World奋斗卡、爱车Plus卡作为营销利器进行客户精准拓展。利用总行先后推出的智能终端办卡、二维码办卡，发挥互联网优势拓宽获客渠道，以“码上荐” “码上赢”活动为契机，开展互联网渠道发卡营销工作，拓展有效客户。
         五是发展“工商企业通”，增加对公有效账户。进一步加强客户分层维护管理，确保50万元以上优质账户有人管、能落地、见成效，提升对公优质客户占比。定期下发日均1万元以下客户名单、大额资金监控平台目标客户清单，积极开展对公有效账户及优质账户的拓展、挖转工作，确保有效账户占比达到70%以上。充分利用工商企业通、大额支付监控平台客户信息，拓展账户、挖转他行优质客户。